Покупала всего 1 раз в этом магазине. Выбирала у них на сайте тщательно, потом еще с оператором консультировалась по понравившейся модели. Заказала самсунг б/у. В принципе, я довольна. Каких-то царапин или других следов использования телефона не было. Пока что работает нормально. Надеюсь, что пару лет протянет точно.
Был очень доволен первой покупкой Самсунг 9+ (256 гб). Через время решил его отдать сыну, себе 10ку взять. Через сайт сделал заявку на 10+ 128 Гб с стеклом, чехлом и адаптером питания + кабель. Менеджер связался и казалось бы никаких проблем + обещала добавить к заказу бесконтактную зарядку. На следующий день курьер привез запаянный пакет в котором был телефон, 2 адаптера и 2 кабеля одинаковых и стекло. ВСЕ. С чек листом курьера заказ конечно же не совпал. Дозвониться по номеру, который был написан на бумаге в коробке 88007751258 я не смог. Курьер связался со своим сервисом, в котором ему сказали что продать этот телефон он не может. Курьер ушел, а я снова попробовал дозвониться, но уже на номер сайта. Дозвонился практически сразу. В результате менеджер мне сказала что она не знает, что вам положили на складе, есть чехол или нет - она тоже не знает, и самое не приятное для меня, что в таком цвете телефона больше нет и снова заказ я сделать не смогу на него же, потому что он вернется на склад, а когда? никто за этим следить не будет и он снова попадет на сайт, его уже можно не увидеть совсем. Почему нельзя отследить (номер же есть) посылку, доукомплектовать и отправить снова - не понятно, причем я сказал что могу подождать, если они отправят. но видимо очень сложная операция. Заказал белый самсунг 10+ (хотел синий) + стекло + адаптер с кабелем + чехол (договорились если не будет то звоню и деньги вернут). Очень расстроился. Какой то разброд. Менеджера винить в этой ситуации глупо, но руководству стоит лучше организовывать процесс. Если будете брать - не отпускайте курьера, пока не дозвонитесь в магазин. Иначе будете брать что есть, а не что хочется.
Не знаю, с какой службой доставки ребята работают, но по ходу не с Почтой России :) Привезли все точно, как обещали, уточнили удобное время и ровно тогда и приехали, жаль, жена встречала курьера, меня не было дома - не уточнил, что за компания. У самого бизнес, поэтому прекрасно понимаю сложности логистики и важность правильного выбора подрядчика в этой сфере, если это не собственная доставка. Так что теперь в далеком Екатерибурге живет ваш лояльный клиент с новым седьмым айфоном. Скоро 8 марта, так что можно и супруге обновить телефон, куда обращаться — само собой, понятно)
Всегда с недоверием относилась к покупкам девайсов онлайн, да еще и удаленно вот так: ничего не проверить, не пощупать, в глаза продавцу не посмотреть — идеальная история для мошенников. Но почитала отзывы, посмотрела сайт, соблазнилась ценой, и ничуть не пожалела! Во-первых, найти iPhone 6 за 13000 рублей в отличном состоянии непростая задача. Во-вторых, я еще и свою пятерку сдала в trade-in, поэтому мне вообще вся покупка в общей сложности в 10000 встала. Плюс я еще новый кабель заказала, потому что сами знаете, что с ними происходит...В-третьих доставку заказывала в Орел, вообще в Мск бываю часто, но было интересно протестировать сервис и доставку, потому что позиционируют smartprice себя как крутые ребята. Все удовольствие — 500 рублей, и через 1,5 дня (заказывала в пнд, привезли утром в среду) телефон у меня. Если бы не знала, что он б/у, была бы уверена, что новый) Помогли мне побороть страх перед онлайн-покупками, спасибо!
Живу у черта на куличках — в Ижевске, у нас тут с крутыми гаджетами, пусть и б/у, большой напряг. И вот наконец-то на смартпрайс добавили доставку в другие регионы, ура! Было, конечно, немного стремно, потому что брал 7й айфон за 20К, все-таки деньги приличные, но все привезли в целости и сохранности, как и обещали, за 2 дня. А за доставку вообще копейки взяли: где-то рублей 600, учитывая, что груз ценный, в упаковке, с документами и т.д. — отличная цена и отличный, работающий смартфон.
