Я снимала деньги в одном из банкоматов этого банка. В какой-то момент что-то там внутри щелкнуло и заело. Выдалась мне сумма меньше, чем я заказывала. Через приложение я увидела, что списались все деньги с моей карты. Начались круги ада - звонила везде, куда можно, ходила в свое отделение банка. Целый месяц потратила, пока мне все же вернули деньги на карточку.
Как и у многих граждан, у меня есть карточка этого банка. Пользуюсь услугами банка больше года. В принципе, более-менее устраивает. Депозитными программами не пользуюсь, карту использую для расчетов за покупки в супермаркетах и интернет-магазинах. Не лагает, все нормально.
Пользуемся корпоративно. Самое гласное, что полностью доверяем сервису. Никогда не возникало проблем, которые нам бы не помогли решить оперативно и качественно.
Единственный плюс это популярность банка, поддержка неплохая и удобный личный кабинет. Основной минус это комиссии постоянные за переводы, это заставляет задумываться о смене банка.
